玛吉阿米的涂鸦墙

         南门是证券版编辑，开了个理财专栏，指导百姓如何存款能获得更多银行利息，如何买保险更合算。他对自己的生活自然是打理得非常仔细，但百密一疏，也有走眼的时候。比如他买了亲亲家园的房子之后，就懊恼自己太草率，没有考虑交通成本：“从报社骑电动车到亲亲家园，要两块电板，我还得破费多买一块电板！”

        如此精打细算的理财显然不适合我这样粗心大意的人，所以，他的理财专栏我基本不看。但南门为了报答我的汽油费，老是向我灌输理财观念。

        他劝我买基金，我说我先天抗拒味精，后天拒绝鸡精。他就从“此基金非彼鸡精”开始解释，耐心地解释了四年，我仍不为所动，他光火了，要从10楼搬到8楼去。

         这让我很愧疚，为了避免不必要的内部矛盾，为了增进同事间的友谊，去年初我买了4只基金，告慰他受伤的心灵，但终究没能挽留住他，他义无反顾地离开了10楼。

        昨天，收到三封基金公司的信，罗列了许多数据，乐山同志查阅后告诉我：“你的基金一年里涨了百分之一百多。就是一万块变成两万多块了！”

        前些天同事洪叶去采访，一个孩子对她说：“阿姨，我冷！”

        善良的洪叶很后悔去之前没有带床棉被给他。前天晚上编到这篇稿子，很心酸，稿子写得很朴实很感人，我把这孩子的话做了标题，希望打动更多读者的恻隐之心，帮帮这群孩子。

        昨天的后续报道更让人感动，杭州许多普通百姓纷纷捐来了棉被和衣服，有个大妈骑了一个多小时的自行车来到报社，带来了被褥衣服和糖果；有一对小夫妻特意买了12张床垫抗到了报社；消防队员也捐来了棉被。仅一天时间，这所小学的学生都有了被褥，校长接到电话，声音都颤抖了。

         善心，总让人感动。

        淳安山区还有许多这样的孩子，他们除了需要衣物被褥，还需要课本书籍和文具。除了淳安，还有许多地方都有这样的需要。我们报社已开通专门的捐助热线0571－85051890，这条热线我们将一直开通，希望你能伸出援助之手。

         有能力帮助别人，是一种幸福。如果你路过这里，正好看到，希望你也能帮帮那些孩子，帮帮身边需要帮助的人。

         此外，我的朋友眼如欲等一群热爱旅游的人在云南建了一所花花小学，到1月20号，正好一周年。从学前班到四年级，花花小学一共有60名学生，现在需要老师志愿者，任期至少一年，每月生活费300元，如果你有时间，能否考虑一下。学校地址：云南迪庆洲维西县永春乡四保村四十朵花花小学。 

          这里是花花小学志愿者的一些要求，和联系方式，也可以直接联系眼如欲，不过他最近在厦门，要下个月才回杭州。

       每每临近年末，商场为了冲刺年度销售业绩，借着店庆、回馈、贵宾换卡、节日等各种时机，疯狂上演“满就送”、“满就减”，再加刷卡折上折等等促销贺岁大戏，总之，极尽诱惑之能事，敞开迷幻盘丝洞，只待懵懂顾客撞将进来，便狂施吸金大法。

   11月初有商场店庆推出“满300送300”，刷卡消费再优惠“满300送50”，杭城内外轰动啦，万人空巷，狂蜂浪蝶般涌入商场刷卡抢购。有媒体呼吁：今天行车尽量避免走武林广场。为了分夺当日客流量，各大商场纷纷出招，有直接折扣，有贵宾优惠，也有满就减。 

       买返促销在杭城已有近10年历史，从最初的“满300送40”逐步升级到“满300送80”、“满300送120”、“满300送180”直至“满300送200”、“满300送300”，有的实际折扣已低于5折。

    折扣越打越低，商场越开越大。那么，商场的毛利率到底有多少呢？

    如果让利50％后，商场仍有盈利的话，是否说明，平时没有买返促销时，商场的毛利率高达50％以上？  

    有数据显示，2005年中国百货店的平均毛利率为17％。而同一年，美国百货店的平均毛利率为30％，加拿大的则为26％。

    显然，17％的毛利率无法支撑50％的让利力度。若只是一年中仅有一次的强力度大让利，或许是商场在平衡全年商品毛利率后回馈消费者、稳固顾客忠诚度的一项优惠措施。但奇怪的是，买返优惠几乎成了商场全年的促销手段。从春节开始，元宵节、情人节、三八节、春夏换季、五一黄金周、炎夏淡季促销、十一黄金周、中秋到店庆到圣诞节，还有每个周末，几乎全年都在打折促销。虽然，平时的促销力度没有达到50％，但都远远高于17％的毛利率，这是否意味着，商场已陷入低于成本价销售的恶性竞争漩涡？

    看起来，在各大商场此起彼伏的买返促销竞争中，消费者是真正的受惠者。然而，正是全年的打折促销已导致部分商品价格的失真。

    众所周知，经销商必须完成一定的销售量才能保住在商场的销售资格，否则就要退场。面对商场全年的打折促销，经销商为了保证自己的利润，必须从产品出厂开始就提价。

    而商场为了保证赢利，也施展各种障眼法。几乎每次促销，商场都有一个兜底条款——“本商场拥有最终解释权”。别看这几个字仅在商场大篇幅广告中占取一个不起眼的位置，却让商场占尽了许多优势。比如，参加买返活动买回来的商品，顾客要退货，商场应该按照什么价格退？赠品、特价商品出现质量问题，商场是否实行“三包”等等。如果这些问题都归有“本商场”来“最终解释”的话，这就是霸王条款。

    因为，按照《合同法》，商场的促销宣传单应视为格式合同，商场和消费者都是合同当事人，都拥有对合同的解释权，不能由商场“最终解释”。对于特价商品，如果不告知具体瑕疵，或发生标明瑕疵以外的质量问题，商场应承担“三包”责任。
　   再来看，商场促销为什么不肯好好说话，直接报折扣“全场7折”或是“全场6折”呢？因为这样做就没有噱头了。想想贺老六为什么一大把年纪娶不上媳妇得花钱从山外买个祥林嫂回来？因为他只会老实巴交地说：“我会待你好的。”而西门庆为什么会可以同时拥有金瓶梅呢？因为他会故意掉根筷子再弯下腰去捏伊人的小脚，这就是噱头，西门庆懂得玩噱头。古往今来，花花公子总是比老实巴交的男人更能博得女人的芳心。

    商场深谙此道，懂得运用“满”啊“送”啊“减”等字眼来刺激消费者的视觉神经，撩拨消费者的购物欲望。经过近10年的买返促销实践，商场已深深地爱上这个群众喜闻乐见的促销噱头，欲罢不能，渐渐走进了饮鸩止渴的危险地带。

    而消费者的购物欲望已随着商场优惠力度的日益加强而越来越大。没有促销活动的日子里，商场的营业额就上不去，买返促销已成了商场的销售春药。

    如何持续怎么提高已成了每个商场的主课题。

    于是，商场吸金噱头越摆越离奇，各色促销算术题应运而生。此类算术题里必有一个已知数是极具诱惑力的，比如“预交500元，可翻倍当1000元使用。”其实，这就是噱头。如果你花钱把整道算术题做完，就会知道答案：真实折扣或许只有9.3折。